Hvorfor kommer en SMS måske ikke frem?
De vigtigste årsager til leveringsfejl og kontroller, du bør udføre før en anmodning om tilbagebetaling.
De vigtigste årsager til leveringsfejl og kontroller, du bør udføre før en anmodning om tilbagebetaling.
Afsenderens begrænsninger
Afsenderplatformen kan blokere et land, en operatør, en virtuel nummerserie, et genbrugt nummer eller gentagne anmodninger. Reglerne kan ændres uden varsel.
Rute- og tidsproblemer
Ruten kan være overbelastet, midlertidigt nede eller langsommere end normalt. Kontrollér land, tjeneste, nummerformat og angivet gyldighed, og se om en anden anmodning stadig afventer.
Hvornår skal du annullere?
Send ikke gentagne anmodninger på ubestemt tid. Hvis ingen besked ankommer i den viste gyldighedsperiode, skal du annullere efter den offentliggjorte tilbagebetalingspolitik og undlade at bruge nummeret andetsteds.